Konfliktu risināšana

Konflikti pieder pie katras attiecības — izšķiroši ir nevis tas, vai tie rodas, bet gan tas, kā tie norit. Šajā kursā tu apgūsi, kā laikus atpazīt saasināšanos, aiz stingrām pozīcijām atrast patiesās intereses, atdzesēt sakarsušu sarunu un kopā nonākt pie risinājuma, kas notur. Un tu uzzināsi, pēc kā pamanīt, ka ir laiks trešajai, neitrālajai balsij.