Empatia w pracy

Empatia w pracy często myli się z uprzejmością — a jest umiejętnością, którą da się trenować i która wprost przekłada się na atmosferę w zespole, jakość decyzji i rozwiązywanie konfliktów. Na tym kursie nauczysz się naprawdę rozumieć współpracowników, nie gubiąc się w ich uczuciach — i jak z tego powstaje bezpieczeństwo psychologiczne w zespole.