التواصل بثقة

بين الرضوخ والاجتياح طريق ثالث: التواصل بثقة. في هذه الدورة تتعلّم أن تُسمّي احتياجاتك بوضوح، وأن تقول لا دون أن تُبرّر نفسك، وأن تثبت على موقفك بهدوء حتى تحت الضغط — دون أن يشعر الآخرون بالصِّغَر.