التعاطف في العمل

كثيرًا ما يُخلَط التعاطف في العمل بلطف المعاملة — مع أنه مهارة قابلة للتدريب تنعكس مباشرةً على أجواء الفريق وجودة القرارات وحلّ النزاعات. في هذه الدورة تتعلّم كيف تفهم زملاءك فعلًا دون أن تضيع في مشاعرهم — وكيف ينشأ من ذلك أمان نفسي في الفريق.