Løs konflikter

Konflikter hører til enhver relation — det afgørende er ikke, om de opstår, men hvordan de forløber. På dette kursus lærer du at genkende eskalering tidligt, at finde de egentlige interesser bag stive positioner, at køle en ophedet samtale ned og sammen nå frem til en løsning, der holder. Og du lærer, hvordan du mærker, at det er tid til en tredje, neutral stemme.