Επικοινώνησε με αυτοπεποίθηση

Ανάμεσα στο να υποχωρείς και στο να ισοπεδώνεις υπάρχει ένας τρίτος δρόμος: η διεκδικητική επικοινωνία. Σε αυτό το μάθημα μαθαίνεις να ονοματίζεις καθαρά τις δικές σου ανάγκες, να λες όχι χωρίς να δικαιολογείσαι και να υπερασπίζεσαι με ηρεμία τη θέση σου ακόμη και υπό πίεση — χωρίς να χρειάζεται οι άλλοι να νιώθουν μικροί.