Empatia työelämässä

Empatia työssä sekoitetaan usein kiltteyteen — vaikka se on taito, jota voi harjoittaa ja joka vaikuttaa suoraan tiimin ilmapiiriin, päätösten laatuun ja konfliktien ratkaisuun. Tällä kurssilla opit, miten ymmärrät kollegoja todella kadottamatta itseäsi heidän tunteisiinsa — ja miten siitä syntyy psykologista turvallisuutta tiimissä.