Empaatia töökohal

Empaatiat töökohal aetakse sageli segamini kenadusega — kuigi see on oskus, mida saab treenida ja mis mõjutab otse meeskonnakliimat, otsuste kvaliteeti ja konfliktilahendust. Sellel kursusel õpid, kuidas kolleege tegelikult mõista, ilma nende tundetesse ära kadumata — ja kuidas sellest tekib meeskonnas psühholoogiline turvalisus.