Donner & recevoir du feedback

La plupart des gens évitent le feedback — par peur du conflit ou parce qu'ils ne savent pas comment emballer une critique pour qu'elle soit entendue plutôt que blessante. Dans ce cours, tu vas apprendre à formuler un feedback concret et respectueux, à le recevoir d'égal à égal, et à le solliciter activement avant que les problèmes ne s'accumulent.