Podajanje in sprejemanje povratnih informacij

Večina ljudi se izogiba povratnim informacijam – ker se boji prepira ali ne ve, kako kritiko oblikovati tako, da pride do sogovornika, namesto da rani. V tem tečaju se naučiš povratno informacijo oblikovati konkretno in spoštljivo, jo sprejeti na enakovredni ravni in jo dejavno pridobiti, preden se težave nakopičijo.