Ruziemaken kan iedereen. Oplossen is een skill.
18 scenario's uit werk en dagelijks leven, vier mogelijke reacties — en een daarvan werkt aantoonbaar het best. Tref jij die? Hier telt geen "hangt ervan af": je conflictinstinct wordt objectief gemeten, punt voor punt.
- Een objectieve score in plaats van zelfinschatting — elke vraag heeft één meest effectieve reactie
- Je profiel in drie disciplines: de-escaleren, belangen afwegen, grenzen stellen
- Een skillcertificaat bij een goede prestatie — zwart op wit dat je conflicten aankunt
- 18
- realistische scenario's
- ~4 min.
- testduur
- 3
- conflictdisciplines
- 28
- talen
Herken je dit?
Tussen "Ik blijf helemaal kalm" en wat er dan daadwerkelijk gebeurt, zit bij de meesten van ons een gat. Laten we ernaar kijken.
Het perfecte antwoord schiet je twee uur later te binnen
In de meeting word je luid aangevallen — en je hoofd is leeg. Pas op weg naar huis weet je wat je had moeten zeggen. Zelfverzekerdheid op het moment is trainbaar, maar eerst moet je weten waar je staat.
Je wint de discussie — en verliest de relatie
Argument voor argument gelijk houden voelt goed. Tot je merkt dat je gesprekspartner vanbinnen allang is afgehaakt. Conflicten los je niet op door winst, maar door afweging.
Je "nee" klinkt verdacht vaak als een "nou goed"
De extra taak, de spitse opmerking, de telefoontjes na werktijd: je ergert je — en slikt het in. Tot het er ooit uitfloept, en wel precies verkeerd.
Compromis gevonden, iedereen ontevreden
Jullie hebben elkaar "in het midden gevonden" — en niemand heeft gekregen wat hij eigenlijk nodig had. Slappe compromissen zijn geen vrede, maar uitgestelde conflicten.
Drie disciplines, één totaalbeeld
Conflictcompetentie is geen enkele spier, maar drie. Je resultaat laat je voor elke discipline zien hoeveel punten je haalt — en waar welke blijven liggen.
De-escaleren
Als de sfeer omslaat: de temperatuur verlagen in plaats van olie op het vuur gooien. Wie hier sterk is, maakt van een woordenwisseling weer een gesprek — ook als de ander net staat te schreeuwen.
Belangen afwegen
Achter elk star standpunt schuilt een behoefte. Deze discipline meet of je die vindt — en oplossingen bouwt waarbij niemand als verliezer van tafel gaat.
Grenzen stellen
Vriendelijk blijven zonder alles over je kant te laten gaan. Hier telt of je duidelijk nee kunt zeggen — en of je grens ook standhoudt als die wordt getest.
Zo ziet je resultaat eruit
Voordat je ook maar één scenario beantwoordt, kun je bekijken wat je aan het eind te wachten staat: een echt voorbeeldresultaat met een score, disciplineprofiel en een compleet rapport. Je weet dus precies waarvoor je meedoet.
- De objectieve totaalscore: hoeveel van de meest effectieve reacties zijn getroffen
- Het puntenprofiel over alle drie disciplines — van de-escaleren tot grenzen stellen
- Sterke punten, groeigebieden en een geprioriteerd actieplan
- Concrete alledaagse voorbeelden en tips voor je volgende echte conflict
Opent een echt, geanonimiseerd voorbeeldresultaat.
Wat je krijgt
De score is de nulmeting. Daarna begint het trainen.
Je objectieve conflictprofiel
Een totaalscore plus een opsplitsing naar alle drie disciplines — je ziet in één oogopslag waar je al zelfverzekerd reageert en waar je punten laat liggen.
Uitgebreid skillrapport
Elke discipline geanalyseerd, met alledaagse voorbeelden en toepasbare tips — plus contextprofielen over hoe je conflictgedrag zich toont op je werk, in relaties en tegenover jezelf.
Je persoonlijke trainingsplan
Een geprioriteerd actieplan, 7-dagenplan en reflectievragen — zodat van "dat wist ik eigenlijk wel" een "dat doe ik nu" wordt.
Skillcertificaat + pdf
Bij een goede prestatie krijg je je conflicthanteringscertificaat er bovenop — plus het complete rapport als pdf om te bewaren, te delen of te tonen.
In drie stappen naar je score
Scenario's doorspelen
18 realistische conflictsituaties, elk vier mogelijke reacties. Je kiest die welke je het meest effectief vindt — spontaan, zonder hulpmiddelen, in ongeveer 4 minuten.
Wij analyseren objectief
Elk antwoord wordt getoetst aan de aantoonbaar meest effectieve reactie — op erkende best practices, niet op onderbuikgevoel. Je score staat er in minder dan een minuut.
Score binnenhalen, skill trainen
Je krijgt je disciplineprofiel, het uitgebreide rapport en bij een goed resultaat je certificaat. En je weet precies welke discipline als volgende aan de beurt is.
Waarom er hier juiste antwoorden bestaan
De conflictcheck is een situational-judgment-test: een format dat in de geschiktheidsdiagnostiek en personeelsselectie al decennia wordt gebruikt om oordeelsvermogen in realistische situaties te meten. In plaats van je te vragen hoe conflictvaardig je je voelt, plaatsen we je midden in de situatie — en kijken we hoe je beslist.
De 18 originele scenario's dekken drie velden af waarvoor gevestigde best practices bestaan: de-escalatie (kalm blijven, ik-boodschappen, pauzes op het juiste moment), belangenafweging volgens het Harvard-model (onderhandelen over behoeften en eerlijke criteria in plaats van pingelen over standpunten) en grenzen stellen (duidelijk, respectvol en consequent). Voor elk scenario is er één optie die volgens deze principes het meest effectief is — "fout" betekent daarbij alleen minder effectief, niet moreel verwerpelijk.
Eerlijk gezegd: de test meet je oordeelsvermogen — dus of je herkent wat in een conflictsituatie werkt. Het onder echte druk ook oproepen, is een kwestie van oefening. Precies daarvoor levert het rapport je het plan.
Veelgestelde vragen
Ongeveer 4 minuten. De 18 scenario's zijn kort en concreet geformuleerd — je leest de situatie, kiest je reactie en gaat naar het volgende geval. Ideaal voor de lunchpauze.
Bij deze test: ja. Elk scenario heeft één optie die volgens erkende best practices — zoals het Harvard-model voor onderhandelen en beproefde de-escalatieprincipes — het meest effectief is. "Fout" betekent niet kwaadaardig of dom, maar simpelweg: die reactie lost het conflict minder goed op.
De test doe je gratis en je ziet meteen je totale duiding. De volledige diepteanalyse met disciplineprofiel, uitgebreid rapport, trainingsplan en certificaat ontgrendel je met de 7-dagentoegang voor € 1,95 — daarna € 39,95 per 4 weken, altijd opzegbaar.
Heel sportief: door een goed resultaat. Als je score overtuigt, is je conflicthanteringscertificaat deel van je diepteanalyse — als bewijs dat je kunt delen of aan je profiel kunt toevoegen. En mocht het deze keer niet lukken: het rapport laat je precies zien waar je aan kunt werken.
De test gebruikt het situational-judgment-format uit de geschiktheidsdiagnostiek, en de meest effectieve antwoorden volgen gevestigde principes uit de-escalatie, de Harvard-onderhandelingsaanpak en grenswerk. Je score is objectief — hij hangt af van wat je kiest, niet van hoe je jezelf inschat.
Ja. Je hebt voor de test geen account nodig, en je resultaat is alleen via je persoonlijke link te bereiken. Of je baas ooit weet hoe zelfverzekerd je echt bent, beslis jij alleen.
18 scenario's tussen jou en je certificaat.
Ontdek in 4 minuten hoe zelfverzekerd je echt met conflicten omgaat — objectief gemeten, met een disciplineprofiel, trainingsplan en skillcertificaat bij een goede prestatie.
Gratis starten · Zonder account · ~4 minuten